為了使客戶能夠近距離感受我們北方豐田貫徹始終的服務品質，6月28日我店舉行了車間開放日活動，眾多車主參與了本次活動，共同體驗了鞍山北方的高科技的維修設施與細致貼心的多重服務。

        本次活動本著透明、專業為目的讓我們的客戶親身感受我們車輛維修保養的全過程，活動當天下午車主們都如約到店，大家在我們工作人員的帶領下一起走進了車間，揭開了4S店售后這塊神秘的面紗。

        活動課程是由我們車間有著十年工齡的技術陪經理趙立明為客戶講解的，首先是帶大家仔細觀察維修保養的工具設施和維修保養的過程，專業工具體驗，不僅讓客戶感受保養的實樣，還加深了客戶為愛車做定期保養的認識。緊接著是講師親自示范輪胎泄氣及爆胎時換輪胎的方法，每位客戶都看得聚精會神，有的客戶還親自體驗了怎么換輪胎，通過這次的換輪胎講解讓客戶了解合適的胎壓是安全行車的前提條件，在行車的過程中，輪胎泄氣或爆胎，如果處理不當，車輛將出現方向失控、甩尾，甚至翻車等事故，而且車速越高，危險性越大。大家在車輛方面有很多不明白的問題都會咨詢講師，我們的講師都會耐心的回答客戶的問題，客戶對這次車間開放日活動的反響很高。

        我們鞍山北方豐田4S店一直本著注重用戶感受、貼近用戶需求的原則，不斷完善品牌管理體系，豐富產品溝通平臺，通過持續主動的創新營銷模式，增強用戶體驗，傳遞品牌價值。通過本次的車間開放日，讓用戶通過親眼所見、親耳所聞、親身所感的體驗過程，更加了解鞍山北方。并在開放、坦誠的姿態下，進行更加深入的溝通。未來，我們將更努力竭誠地為廣大車主提供更優質的產品及貼心的服務！